Zwroty

Dokładamy wszelkich starań, aby byli Państwo był w pełni zadowoleni z zakupów w naszym sklepie. Jeśli jednak z jakiegoś powodu produkt nie spełnia oczekiwań, można dokonać jego   zwrotu. Proces jest prosty i przejrzysty, a my chętnie pomożemy w każdej kwestii! 

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia towaru. Wystarczy wysłać stosowne oświadczenie przed upływem tego terminu.
2. Oświadczenie można sporządzić samodzielnie lub skorzystać z wzoru dostępnego na stronie Sklepu (pobierz formularz  odstąpienia od umowy).
3. Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca prześle na adres e-mail Konsumenta potwierdzenie przyjęcia odstąpienia od Umowy.
4. Wyjątki od prawa zwrotu: Proszę pamiętać, że prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadku: 

• Towarów wykonanych na indywidualne zamówienie Konsumenta, czyli wszystkich materiałów ciętych na wymiar wg specyfikacji klienta i produktów przygotowanych według indywidualnych projektów.

4. Sposób dokonania zwrotu

Zwrotu można dokonać na dwa sposoby: 

• Poprzez aplikację „Wygodne Zwroty” – szybki i łatwy sposób na nadanie paczki.